Documentación · Referencia del administrador
Referencia del Dashboard
Este documento es una referencia para la pantalla del Dashboard del plugin ADP Car Market Hub (CMH Center → Dashboard, admin.php?page=as24ci-dashboard). El Dashboard es la página de inicio del plugin: al hacer clic en el menú de nivel superior CMH Center siempre se abre esta pantalla. Ofrece al concesionario una descripción general única y de solo lectura del estado del inventario, la actividad reciente y cualquier aspecto que requiera atención, con enlaces rápidos a las pantallas correspondientes.
Cuándo utilizar este documento
Lea este documento cuando desee comprender las cifras y los paneles del Dashboard, qué significa cada estado y a dónde le lleva cada enlace "Abrir...". El Dashboard no modifica ningún dato, solo los resume, por lo que es un lugar seguro para comenzar cada jornada de trabajo.
Descripción general
El Dashboard es de solo lectura. Sus cifras se almacenan en caché durante unos minutos para mejorar el rendimiento, por lo que un cambio que realice en otro lugar (por ejemplo, una nueva importación) puede tardar un momento en aparecer aquí. Si no se ha completado la configuración inicial, se muestra un botón Ejecutar el asistente de configuración en la parte superior; una vez completado el asistente, aparece una breve confirmación de "configuración completada". Consulte la Referencia del asistente de configuración.
La página es una pila de tarjetas: una fila de mosaicos de KPI y, a continuación, varios paneles de información.
Requisitos o prerrequisitos
- Un usuario con la capacidad de gestión del plugin.
- Algunos paneles solo se completan una vez que hay datos, es decir, después de importar vehículos, recibir leads o activar Analytics.
Mosaicos de KPI (fila superior)
| Mosaico | Qué muestra |
|---|---|
| Vehículos publicados | Número de vehículos actualmente activos en el sitio web. |
| Nuevos vehículos (7 días) | Vehículos añadidos en los últimos siete días. |
| Nuevos leads (7 días) | Consultas de clientes recibidas en los últimos siete días. |
| Última importación | Cuándo se ejecutó la importación más reciente, o Sin datos todavía. |
| Estado de la importación | Un resumen del estado: Funcionando normalmente, Requiere atención o No configurado. |
| Precio medio de oferta | El precio medio de los vehículos con precio, con un enlace a Abrir información del mercado (o No disponible todavía cuando no hay inventario con precio). |
Paneles de información
Preparación del vehículo
Responde a la pregunta "¿están sus vehículos completos y listos para mostrarse a los clientes?". Muestra un porcentaje de Puntuación de preparación (codificado por colores de bueno a deficiente) y cuántos de sus vehículos están listos, seguido de una tabla de desglose:
| Fila | Significado |
|---|---|
| Publicado | Vehículos visibles en el sitio. |
| Borrador / No visible | Vehículos que no se muestran actualmente. |
| Sin imágenes | Vehículos a los que les faltan imágenes. |
| Sin precio | Vehículos a los que les falta el precio. |
| Sin descripción | Vehículos a los que les falta la descripción. |
Un enlace Abrir importador de vehículos le lleva al lugar donde puede solucionar estos problemas. Consulte la Referencia del importador de vehículos.
Requiere atención
Una lista de verificación dinámica y accionable de problemas que vale la pena revisar, cada uno con un enlace profundo a la pantalla correcta. Los elementos típicos incluyen: ningún Seller ID configurado, una conexión de API fallida, inventario no actualizado recientemente, ningún vehículo importado todavía, ningún vehículo nuevo en la última semana, presencia de vehículos en borrador, vehículos sin imágenes/precio/descripción, Analytics desactivado y errores de registro recientes. Cuando todo está bien, se lee No se requiere ninguna acción. Todo se ve bien.
Marcas principales
Las marcas más representadas en su inventario importado (las cinco primeras), en una vista de barra simple. Vacío hasta que se importen vehículos.
Inventario e interés del cliente
Dos gráficos de barras de 30 días uno al lado del otro: Nuevos vehículos y Visitas. El gráfico de Visitas requiere que Analytics esté activado; si está desactivado, el panel lo indica y enlaza a la sección de la Referencia de Analytics. Si aún no hay suficientes datos, se muestra en su lugar un breve mensaje de marcador de posición.
Resumen del negocio
Una descripción general de los precios (Precio medio, Precio más alto, Precio más bajo, Vehículos con precio) más un resumen de la importación reciente (Última importación, Vehículos importados, Vehículos actualizados, Errores).
Vehículos con mejor rendimiento
Una tabla de los vehículos con mayor interés por parte de los clientes (Vehículo, Visitas, Leads). Esto requiere que Analytics esté activado; de lo contrario, explica cómo activarlo.
Leads recientes
Las consultas de clientes más recientes (Cliente, Vehículo, Fecha), cada una con un enlace al lead para su seguimiento. Consulte la Referencia de leads.
Notas operativas
- El Dashboard nunca modifica datos; cada acción que ofrece es un enlace a otra pantalla.
- Las cifras se almacenan en caché durante unos minutos. Después de una importación o un cambio de configuración, permita un breve retraso (o vuelva a visitarlo más tarde) para que los mosaicos se actualicen.
- Los paneles que dependen de Analytics (vistas de Interés del cliente, Vehículos con mejor rendimiento) permanecen vacíos hasta que se activa Analytics.
Resolución de problemas
- El estado de la importación muestra "No configurado". Aún no se ha configurado ningún Seller ID o conexión de API. Complete la tarjeta Conexión de API en la Referencia de configuración.
- El precio medio de oferta muestra "No disponible todavía". Aún no se han importado vehículos con precio. Importe inventario primero.
- El interés del cliente / los vehículos con mejor rendimiento están vacíos. Analytics está desactivado o aún no tiene datos. Actívelo en la pantalla de la Referencia de Analytics.
- Una cifra parece desactualizada. El Dashboard almacena los datos en caché durante unos minutos; espere brevemente y vuelva a cargar la página.