Disponibilidad del servicio
Compruebe si los principales servicios de ADP Car Market Hub funcionan con normalidad.
Abrir página de estadoESTADO DEL SISTEMA
Estado del sistema, disponibilidad de la API y salud de las importaciones para ADP Car Market Hub
Compruebe la disponibilidad actual de los servicios de ADP Car Market Hub, el estado de los endpoints de la API y las actualizaciones de incidentes en el servidor de estado dedicado. Consulte la página de estado antes de iniciar la resolución de incidencias para verificar si hay un aviso operativo activo.
Qué cubre la página de estado
El servidor de estado dedicado es el punto centralizado para la información sobre disponibilidad operativa y estado de los servicios.
Disponibilidad de la API
Compruebe si los servicios relacionados con la API están disponibles o afectados por un aviso operativo.
Abrir página de estadoActualizaciones de incidentes
Siga los incidentes activos, los avisos de mantenimiento o los eventos operativos resueltos.
Abrir página de estadoTransparencia operativa
Consulte la página de estado antes de abrir una solicitud de soporte cuando se sospeche de un problema de disponibilidad del servicio.
Abrir página de estadoCuándo comprobar el estado del sistema
Antes de iniciar la resolución de incidencias en local, consulte la página de estado cuando el problema pueda estar relacionado con la disponibilidad del servicio.
Consulte la página de estado cuando:
- Las peticiones a la API fallan de forma inesperada
- Las pruebas de conexión dejan de funcionar
- Las importaciones se retrasan sin cambios locales
- El portal o el endpoint del servicio no está accesible
- Varios usuarios informan del mismo problema de disponibilidad
- Puede haber una ventana de mantenimiento programada activa
- El equipo de soporte le pide verificar el estado actual del servicio
Servidor de estado dedicado
Servidor de estado de ADP Car Market Hub
La información de estado en tiempo real se mantiene fuera de este sitio web, en el servidor de estado dedicado. Utilícelo para revisar la disponibilidad actual, los avisos de servicio y las actualizaciones de incidentes.
Abrir página de estadoServidor de estado: status.car-market-hub.ad-promotion.ch
¿Necesita más ayuda?
Si la página de estado no muestra ninguna incidencia activa, continúe con los recursos de soporte y resolución de incidencias.
Opciones de soporte
Envíe una solicitud de soporte estructurada con el contexto del sitio web, la categoría del ticket y archivos adjuntos opcionales.
Abrir opciones de soporteGuía de ayuda
Encuentre rutas de resolución para configuración, conexión con la API, importaciones, cron, visualización en el frontend, leads y PDFs.
Abrir guía de ayudaRequisitos del sistema
Revise los requisitos de hosting, WordPress, PHP, base de datos, SSL, cron y API.
Abrir requisitos del sistema