Disponibilité du service
Vérifiez si les principaux services ADP Car Market Hub fonctionnent normalement.
Ouvrir la page de statutÉTAT DU SYSTÈME
État du système, disponibilité de l’API et santé des imports pour ADP Car Market Hub
Vérifiez la disponibilité actuelle des services ADP Car Market Hub, l’état des endpoints API et les mises à jour d’incidents sur le serveur de statut dédié. Utilisez la page de statut avant tout dépannage pour vérifier si un avis opérationnel est actif.
Ce que couvre la page de statut
Le serveur de statut dédié est l’endroit central pour les informations de disponibilité opérationnelle et de statut des services.
Disponibilité de l’API
Vérifiez si les services liés à l’API sont disponibles ou affectés par un avis opérationnel.
Ouvrir la page de statutMises à jour d’incidents
Suivez les incidents actifs, les avis de maintenance ou les événements opérationnels résolus.
Ouvrir la page de statutTransparence opérationnelle
Utilisez la page de statut avant d’ouvrir une demande de support lorsqu’un problème de disponibilité de service est suspecté.
Ouvrir la page de statutQuand vérifier l’état du système
Avant tout dépannage local, consultez la page de statut lorsque le problème peut être lié à la disponibilité du service.
Consultez la page de statut lorsque :
- Les requêtes API échouent de manière inattendue
- Les tests de connexion cessent de fonctionner
- Les imports sont retardés sans modifications locales
- Le portail ou l’endpoint de service est injoignable
- Plusieurs utilisateurs signalent le même problème de disponibilité
- Une fenêtre de maintenance planifiée peut être active
- Le support vous demande de vérifier l’état actuel du service
Serveur de statut dédié
Serveur de statut ADP Car Market Hub
Les informations de statut en direct sont maintenues en dehors de ce site web sur le serveur de statut dédié. Utilisez-le pour examiner la disponibilité actuelle, les avis de service et les mises à jour d’incidents.
Ouvrir la page de statutServeur de statut : status.car-market-hub.ad-promotion.ch
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si la page de statut n’indique pas de problème actif, poursuivez avec les ressources de support et de dépannage.
Options de support
Soumettez une demande de support structurée avec contexte du site, catégorie de ticket et pièces jointes optionnelles.
Ouvrir les options de supportGuide d’aide
Trouvez les parcours de dépannage pour la mise en place, la connexion API, les imports, le cron, l’affichage côté client, les leads et les PDF.
Ouvrir le guide d’aidePrérequis système
Examinez les prérequis hébergement, WordPress, PHP, base de données, SSL, cron et API.
Ouvrir les prérequis système