Parcours client

Un parcours connecté du premier coup d’œil à la demande finale

ADP Car Market Hub does not ship isolated pages. It connects discovery, evaluation, shortlisting and enquiry into one structured native WordPress experience, so visitors keep moving forward and dealers receive context-rich leads.

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Le parcours visiteur en un coup d’œil

De la découverte à la demande

Un chemin connecté à travers le front end WordPress natif. Les visiteurs passent de l’archive de stock à une page de détail du véhicule riche, construisent une présélection avec les favoris ou la comparaison, et envoient une demande qui arrive avec tout le contexte du véhicule.

  1. Découvrir Parcourir l’archive de stock
  2. Évaluer Ouvrir la page de détail du véhicule
  3. Présélection Enregistrer en favoris ou comparer
  4. Demander Envoyer une demande riche en contexte

Étape 1 · Découvrir

Comment les visiteurs découvrent le stock

L’archive de véhicules native ouvre le parcours. Les filtres se trouvent au-dessus des résultats, le tri et les modes d’affichage sont à un clic, et chaque affinement met à jour l’URL afin que les visiteurs puissent partager leur recherche ou l’enregistrer en favori.

Étape 2 · Évaluer

Comment les visiteurs évaluent un véhicule

A real WordPress detail page brings the vehicle to life with a gallery, structured technical and energy data, equipment, financing context and clear contact actions, all in one consistent layout.

Étape 3 · Présélectionner

Comment les visiteurs enregistrent et comparent les options

L’aide à la décision est intégrée au parcours. Les visiteurs peuvent enregistrer des véhicules en favoris ou les placer côte à côte dans une vue de comparaison, en bâtissant une présélection à laquelle revenir avant de contacter le concessionnaire.

Favoris

Enregistrer des véhicules pour plus tard

Une icône cœur sur chaque carte et page de détail ajoute le véhicule à une liste personnelle de favoris, conservée d’une visite à l’autre.

Comparer

Placer les véhicules côte à côte

Une vue de comparaison aligne jusqu’à quatre véhicules sur le prix, les données techniques et les équipements, aidant les visiteurs à choisir en toute confiance.

Étape 4 · Demander

Comment la navigation se transforme en demande

When a visitor is ready to act, the enquiry form arrives in context, the vehicle, its key data and the dealer are already attached, so sales teams receive a complete, qualified lead.

Pourquoi le parcours est important

Un parcours connecté, et non une liste de pages déconnectées

Les briques ci-dessous relient chaque étape, afin que les visiteurs continuent d’avancer et que les concessionnaires reçoivent des demandes avec un contexte complet.

Surfaces de découverte natives

Archive pages, filters and search results are real WordPress content, bookmarkable, shareable and indexable.

Examen détaillé structuré

Chaque page de véhicule présente galerie, données techniques, équipements et CTA dans la même mise en page cohérente et facile à parcourir.

Prise en charge des favoris et de la comparaison

Les visiteurs construisent une présélection directement depuis l’archive ou la page de détail, conservée d’une visite à l’autre via le stockage local.

CTA orientés leads

Les boutons « Contacter le concessionnaire », « Essai routier » et « Financement » apparaissent à chaque point de décision, prêts lorsque le visiteur l’est.

Transmission au concessionnaire, avec le contexte

Données du véhicule, message du visiteur et routage vers le concessionnaire arrivent ensemble, afin que le suivi commercial soit éclairé dès la première réponse.

Continuité du parcours

Favoris, listes de comparaison et recherches enregistrées persistent ; les visiteurs récurrents reprennent exactement là où ils s’étaient arrêtés.

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Où aller ensuite dans le showcase

Chaque étape du parcours client dispose de sa propre page de fonctionnalité. Ouvrez-les dans l’ordre pour voir le parcours en détail.

01 Étape 1 Archive véhicules Native inventory listing with filters, search, sort and grid or list view, the discovery entry point. 02 Étape 2 Détail véhicule Galerie, données techniques, équipements, informations énergétiques et CTA de contact dans une mise en page cohérente de page de véhicule. 03 Étape 3 Favoris Une liste d’envies visiteur persistante, aux côtés de la comparaison, qui aide les acheteurs à présélectionner avant de demander. 04 Étape 4 Collecte de leads Comment les formulaires de demande attachent le contexte du véhicule et acheminent les leads qualifiés au bon concessionnaire pour le suivi.

Voir le parcours en action sur un véritable site WordPress

Revenez à la vue d’ensemble des fonctionnalités ou plongez dans le flux de capture de leads qui transforme l’intention du parcours en demandes pour le concessionnaire.

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