Lead

Acquisisci richieste qualificate e instradale al concessionario giusto

Visitors send vehicle-aware enquiries and test drive requests directly from native vehicle pages. Operators manage them from a structured inbox with recipient routing, consent controls, notification templates and optional webhooks, all inside WordPress.

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Come il workflow lead attraversa il sito

Dall'azione del visitatore al follow-up del concessionario

Ogni lead parte da una vera pagina veicolo e attraversa lo stesso percorso prevedibile. Il contesto del veicolo viene allegato al momento dell'invio, il lead arriva in una casella strutturata e notifiche, instradamento o webhook lo passano al concessionario giusto.

  1. Pagina veicolo Un visitatore apre una pagina veicolo nativa e attiva una richiesta o una richiesta di test drive.
  2. Contesto del veicolo Marca, modello, prezzo, riferimento di stock e URL di origine viaggiano insieme all'invio.
  3. Casella lead Il lead arriva in una casella ricercabile e paginata con azioni di massa ed esportazione CSV.
  4. Follow-up del concessionario Instradamento dei destinatari, modelli di notifica e webhook opzionali passano il lead.

Sulla pagina veicolo

Acquisizione dal front end, legata al veicolo reale

Visitors take action where the interest is, directly on the vehicle page. Enquiries and test drive requests carry the vehicle context, the consent state and the visitor’s contact details, ready for the dealer.

Contatta il concessionario Richiesta su questo veicolo
Test drive Prenota un test drive
Conferma prenotazione

Nell’admin WordPress

Una casella strutturata e le impostazioni che la circondano

Gli operatori lavorano da un'unica schermata Lead: una tabella di richieste ricercabile e impostazioni raggruppate per destinatari, campi del modulo, consenso, notifiche, prenotazione test drive, webhook e modelli e-mail.

Car Market Hub › Lead Cerca richieste… Esporta CSV
Azione di massa · Elimina selezionati 1, 25 of 138
Destinatari e campi Instradamento dei destinatari e campi del modulo
Sovrascrivi e-mail del destinatario sales@dealer.ch, leads@dealer.ch
Campo telefono
Campo messaggio
Obbligatorio Nome · E-mail
Consenso e notifiche Consenso, privacy e messaggi
Casella di consenso
Pagina privacy /privacy
Messaggio di successo Thank you, we will be in touch.
Messaggio di errore Riprova tra qualche istante.
Prenotazione test drive Prenotazione test drive
Attivato
Giorni disponibili
Finestra 09:00, 17:00
Durata dello slot 30 min
Automazione Webhook e modelli e-mail
Webhook per nuovi lead https://crm.dealer.ch/leads
Header della firma X-AS24CI-Signature
Notifica al concessionario Nuova richiesta: {vehicle_title}
Conferma al cliente Abbiamo ricevuto il Suo messaggio, {name}.

Funzionalità del workflow lead

The practical building blocks the dealer team uses every day, from the first enquiry on a vehicle page to the dealer follow up and the optional CRM hand-off.

Richieste consapevoli del veicolo

Ogni invio porta con sé marca, modello, prezzo, riferimento di stock e URL di origine, così il concessionario sa esattamente quale annuncio ha generato l'interesse.

Casella lead strutturata

Una casella ricercabile e paginata con azioni di massa ed esportazione CSV tiene ogni richiesta e ogni richiesta di test drive in un unico luogo dentro WordPress.

Instradamento dei destinatari

Override the recipient with one or more comma-separated addresses, or fall back to seller, account and site admin emails, no notification is ever lost.

Controlli di consenso e privacy

Attiva la casella di consenso, collega la pagina privacy e personalizza i messaggi di successo ed errore, così i dati del visitatore vengono raccolti in modo responsabile.

Prenotazione test drive

Define available days, time window, slot duration and blocked dates, visitors book a real appointment that lands in the same Leads inbox.

Webhook e modelli e-mail

Invia HTTPS POST firmati a un CRM, personalizza i modelli e-mail per concessionario e cliente con segnaposto e mantieni WordPress come sistema di registro.

Perché questo workflow è importante

Una gestione dei lead che funziona sia per i visitatori sia per gli operatori

Due pubblici, un unico workflow connesso. I visitatori ricevono azioni chiare su ogni pagina veicolo. Gli operatori ricevono lead strutturati e contestuali, pronti per il follow-up.

Per i visitatori

A clear enquiry CTA on the vehicle they are looking at, an explicit consent step and a real test drive booking interface, no guessing, no detours through external forms.

Per gli operatori

Un'unica schermata Lead, contesto veicolo allegato a ogni riga, un destinatario che raggiunge sempre la casella giusta e un audit trail conservato all'interno di WordPress.

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Dove proseguire nello showcase

Il workflow Lead si collega direttamente al customer journey, alla pagina di dettaglio veicolo in cui nascono le richieste, al flusso di prenotazione test drive e alle sedi della concessionaria dietro l'instradamento.

01 Prenotazione Prenotazione test drive Un flusso di richiesta focalizzato per pianificare i test drive, con giorni disponibili, durata dello slot e date bloccate. 02 Dove nascono i lead Dettaglio veicolo La pagina veicolo nativa in cui la CTA di richiesta, il pulsante test drive e lo stato di consenso compaiono accanto ai dati del veicolo. 03 Percorso completo Customer journey The end-to-end visitor path, discover, evaluate, shortlist, enquire, that the Leads inbox sits at the end of. 04 Contesto di instradamento Sedi Le sedi della concessionaria e i recapiti dietro l'instradamento dei destinatari e le catene di fallback del venditore.

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