Comment se passe vraiment la recherche de voiture en ligne
Avant qu’un acheteur n’entre dans votre concession, il a déjà cherché en ligne. La recherche de voiture en ligne occupe la plupart des gens […]
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Concession digitale
Cette rubrique montre aux concessions et aux garages comment réussir leur passage au digital. De votre site web aux processus de vente bien pensés jusqu’aux bons outils, vous trouverez des conseils concrets pour le quotidien, adaptés au marché en Suisse, en Allemagne et en Autriche.
Comment transformer les appels téléphoniques en leads concession
Les leads concession arrivent aujourd’hui plus souvent via des formulaires en ligne que par téléphone. Plus de 70 % des acheteurs de véhicules commencent […]
Gestion des leads concession sans logiciel coûteux
Dans beaucoup de concessions, la gestion des demandes entrantes repose encore principalement sur le téléphone. Cela fonctionne tant que le volume reste limité. Mais […]
Comment transformer les visiteurs du site en visites au showroom
La plupart des personnes qui regardent vos voitures en ligne achètent finalement sur place. Pourtant, beaucoup de visiteurs quittent votre site sans un mot. […]
Pourquoi les acheteurs mobiles décident avant d’arriver chez vous
Aujourd’hui la plupart des gens cherchent leur prochaine voiture sur un téléphone. Ils comparent les modèles, vérifient les prix et lisent les avis bien […]
Comment bâtir la confiance en ligne avant le premier essai
La plupart des acheteurs choisissent une concession bien avant de venir pour un essai. Ils vérifient en ligne si un vendeur paraît sérieux et […]
La première impression que votre site laisse aux acheteurs
Les acheteurs de voitures jugent vite. Dès les premières secondes sur votre site, une première impression se forme et décide s’ils restent ou partent. […]
Gagnez plus d’acheteurs avec des réponses rapides
Les acheteurs de voitures contactent plusieurs concessions en même temps. Celui qui répond le premier et bien remporte le plus souvent la vente. Des […]
Affichez vos avis clients là où l’acheteur décide
La plupart des concessions ont des années d’avis clients excellents. Le souci, c’est que ces éloges restent sur Google ou un portail, loin de […]
Possédez vos données clients au lieu de les louer
Qui vend surtout via les grands portails ne fait que louer le lien avec l’acheteur. La plateforme connaît le client, vous ne voyez souvent […]