Operación diaria

Este documento describe las comprobaciones diarias de rutina que el administrador del sitio o el gerente del concesionario debe realizar para confirmar que el plugin ADP Car Market Hub funciona correctamente en un sitio de producción de WordPress.

Cuándo usar este documento

Lea este documento si es responsable de la operación diaria de un sitio activo que utiliza el plugin para importar y mostrar listados de vehículos desde AutoScout24. Estas comprobaciones están diseñadas para completarse rápidamente y detectar problemas antes de que afecten a los visitantes o a los leads.

Descripción general

El plugin ejecuta tareas de importación automáticamente mediante WP-Cron o el cron de un servidor externo, descarga imágenes de vehículos de forma asíncrona a través de una cola de imágenes y almacena los eventos de los visitantes y las consultas de los clientes en la base de datos de WordPress. Las comprobaciones diarias confirman que estos procesos en segundo plano se ejecutan según lo previsto y que no se han acumulado errores.

El panel de administración de WordPress proporciona una pestaña de Dashboard y una pestaña de Logs que muestran los datos operativos más relevantes en un solo lugar.

Requisitos

• Cuenta de administrador con la capacidad manage_as24_imports, que se concede a los administradores de WordPress al activar el plugin.
• Acceso a WordPress Admin → ADP Car Market Hub (el menú de administración del plugin).

Comprobaciones diarias

1. Confirmar la última ejecución de importación

1. Abra ADP Car Market Hub → Dashboard.
2. Localice la fila de KPI. Muestra el número total de vehículos importados, los nuevos vehículos añadidos en los últimos siete días y la marca de tiempo de la ejecución de importación más reciente.
3. Verifique que la marca de tiempo de la última importación coincida con la programación prevista. Si la importación no se ha ejecutado desde el último intervalo previsto, investigue los ajustes de automatización o la configuración del cron.
4. Para obtener más detalles, abra ADP Car Market Hub → Import & Limits e inspeccione la hora de Last run (Última ejecución) y el Last run status (Estado de la última ejecución: insertados, actualizados, omitidos, errores).

2. Comprobar si hay errores de importación

1. Abra ADP Car Market Hub → Logs.
2. El panel Recent Errors muestra las entradas de nivel de error más recientes del archivo de registro actual. Si hay algún error, léalo e investigue la causa.
3. El panel Recent Warnings muestra las entradas de nivel de advertencia que pueden indicar un funcionamiento degradado (por ejemplo, fallos parciales de imagen o respuestas de límite de frecuencia de la API).
4. Un panel de errores vacío es el estado saludable esperado.

3. Revisar los nuevos leads

1. Abra ADP Car Market Hub → Leads (o navegue a la pestaña Leads dentro de la administración del plugin).
2. Revise los leads con estado New que hayan llegado desde el día anterior.
3. Asigne un estado (Contacted, Closed o Spam) a los leads procesados para que la cola siga siendo manejable.
4. Verifique que los correos electrónicos de notificación de leads se hayan entregado comprobando la bandeja de entrada de la dirección de correo del destinatario configurada. El destinatario se establece en Settings → Lead recipient email.

4. Verificar la cola de imágenes

1. Abra ADP Car Market Hub → System & Help.
2. Localice la sección de la cola de imágenes. Cuando la cola de imágenes está habilitada, las imágenes restantes se procesan de forma asíncrona después de cada importación. Un pequeño retraso en la cola es normal. Un retraso muy grande o estancado (la pestaña System & Help muestra una advertencia cuando la cola supera el umbral configurado) puede indicar que el gancho de cron de la cola de imágenes no se está ejecutando.
3. Si el tamaño de la cola es inesperadamente alto, utilice el botón Trigger image queue now en la pestaña Import & Limits para procesarla manualmente y, a continuación, investigue la configuración del cron.

5. Comprobar la conexión de la API

1. Abra ADP Car Market Hub → System & Help.
2. La línea de estado de la conexión confirma si el plugin puede comunicarse con la API de AutoScout24 con las credenciales configuradas actualmente.
3. Un estado de Connected to AutoScout24 – token valid and API reachable es el estado saludable esperado.
4. Si el estado muestra un error, verifique los ajustes de Client ID, Client Secret y Seller ID en ADP Car Market Hub → Settings.

Referencia de configuración

Notas operativas

• El plugin utiliza un bloqueo transitorio (as24ci_cron_import_running) para evitar ejecuciones de importación superpuestas. Si una ejecución anterior terminó inesperadamente, el bloqueo se borra automáticamente después de su TTL (40 minutos).
• El archivo de registro se almacena en el directorio de subidas de WordPress bajo as24ci-logs/adp-car-market-hub.log. El directorio está protegido del acceso web público mediante un archivo .htaccess y un index.php silencioso.
• Los archivos de registro se rotan automáticamente cuando superan los 10 MB. Los archivos rotados se eliminan después de 7 días.
• Los datos de la pestaña Dashboard se almacenan en caché durante tres minutos. Si acaba de activar una importación manual, espere unos minutos antes de comprobar los recuentos.

Resolución de problemas

Documentos relacionados

• Registro y monitorización
• Monitorización de importaciones
• Mantenimiento de la cola de imágenes
• Mantenimiento semanal