Referenz zu Analytics

Dieses Dokument ist eine Referenz für den Analytics-Bildschirm des ADP Car Market Hub-Plugins (CMH Center → Analytics). Es beschreibt, wie das Analytics-Tracking funktioniert, welche Dashboards verfügbar sind, die Datenschutz-Optionen, die optionale CMP-Einwilligungsschranke und die Bereinigungsaktion im Gefahrenbereich.

Wann dieses Dokument zu verwenden ist

Verwenden Sie diese Referenz, wenn Sie das plugininterne Tracking aktivieren oder anpassen möchten, den Unterschied zwischen einfachem Seitenaufruf-Tracking und Business Intelligence (BI)-Tracking verstehen wollen, die Datenspeicherung und die Datenschutzeinstellungen konfigurieren, eine externe Consent Management Platform integrieren oder alle gespeicherten Analytics-Daten löschen möchten.

Übersicht

Der Analytics-Bildschirm zeigt oben immer eine KPI-Leiste mit fünf Karten (Gesamtbestand, Neue Importe, Durchschnittspreis, Leads gesamt, Conversion-Rate), eine Zeitraumauswahl (7 / 14 / 30 / 90 / 180 Tage, begrenzt durch die konfigurierte Aufbewahrungsfrist; der Standardzeitraum ist 7 Tage) und eine Einstellungskarte. Wenn das Tracking aktiviert ist, werden darunter zusätzliche Dashboard-Zeilen gerendert.

Es stehen zwei Tracking-Modi zur Verfügung:

• Seitenaufruf-Tracking — erfasst Aufrufe auf Fahrzeugdetail-, Archiv-, Vergleichs- und Favoritenseiten.
• BI-Tracking — erfasst zusätzlich Filtersuchen, das Öffnen von Kontaktformularen und Lead-Ereignisse, was Conversion-Funnel- und Top-Suchanalysen ermöglicht. Das BI-Tracking ist standardmässig aktiviert, sobald Analytics eingeschaltet wird.

Datenschutz wird als zentrales Anliegen behandelt: Eine Länderauswahl, eine Option zur Minimierung von Freitexten und eine optionale externe Einwilligungsschranke werden neben den Tracking-Schaltern bereitgestellt.

Anforderungen oder Voraussetzungen

• Berechtigung zur Verwaltung des Plugins.
• Ein über das CMH Center importierter Fahrzeugbestand.
• Für aussagekräftige Conversion- / BI-Metriken: Aktivieren Sie die Lead-Erfassung (siehe Leads-Referenz).
• Für die CMP-Schranke: Eine Consent Management Platform oder ein Cookie-Banner, das window.as24ciConsentGranted = true (clientseitig) setzen und auf den PHP-Filter as24ci_analytics_consent_check (serverseitig) reagieren kann.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Analytics aktivieren

1. Öffnen Sie CMH Center → Analytics.
2. Aktivieren Sie den Schalter Analytics aktivieren, um Seitenaufrufe auf Fahrzeugdetail-, Archiv-, Vergleich- und Favoritenseiten zu erfassen.
3. BI-Tracking aktivieren ist standardmässig eingeschaltet, sobald Analytics aktiviert ist, sodass auch Filtersuchen, das Öffnen von Kontaktformularen und Leads erfasst werden. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie nur das einfache Seitenaufruf-Tracking nutzen möchten.
4. Stellen Sie die Datenspeicherung (Tage) auf einen Wert zwischen 7 und 365 ein.
5. Speichern Sie die Einstellungen.

Dashboards nutzen

1. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm einen Wert bei Zeitraum auswählen (7 / 14 / 30 / 90 / 180 Tage). Die Auswahl ist auf Zeiträume beschränkt, die innerhalb des aktiven Aufbewahrungsfensters liegen.
2. Die fünf KPI-Karten vergleichen den ausgewählten Zeitraum mit dem unmittelbar vorhergehenden Zeitraum derselben Länge und zeigen einen Trendindikator an.
3. Scrollen Sie nach unten, um nacheinander folgende Bereiche zu sehen: Importaktivität, Aufrufe pro Tag, Conversion-Funnel (nur BI), Interaktion nach Seitentyp, Fahrzeuge nach Karosserieform, Top-Filtersuchen (nur BI), Standzeitanalyse (nur BI), Preisentwicklung (nur BI), Meistangesehene Fahrzeuge (nur BI), Meistangefragte Fahrzeuge (nur BI), Preisverteilung, Erkenntnisse zur Preisverteilung und Market Intelligence (nur BI).
4. Die Tabellen für Standzeit, Preisentwicklung, meistangesehene und meistangefragte Fahrzeuge verfügen jeweils über ein Dropdown-Menü N Zeilen anzeigen (5 / 10 / 20 / 30 / 50 / 100, Standardwert 5), um zu steuern, wie viele Zeilen die jeweilige Tabelle anzeigt.

Datenschutz-Optionen konfigurieren

1. Lassen Sie die Filter-Datenminimierung aktiviert (empfohlen), damit Freitext-Suchwerte (wie der Abfrageparameter s) vor der Speicherung aus den Filterdatensätzen entfernt werden.
2. Wählen Sie einen Wert für Datenschutzrecht / Rechtsprechung oder belassen Sie es bei Automatisch erkennen, damit das Plugin dies anhand Ihrer AutoScout24-API-Domain und der konfigurierten Währung ableitet.
3. Speichern Sie die Einstellungen.

Verbindung zu einer Consent Management Platform herstellen

1. Scrollen Sie zur Karte CMP-Einwilligungsintegration unten auf der Seite.
2. Aktivieren Sie den Schalter Externes Einwilligungssignal anfordern. Dies blockiert jegliches Analytics-Tracking, bis die Einwilligung signalisiert wird.
3. Konfigurieren Sie Ihre CMP / Ihr Cookie-Banner so, dass: - window.as24ciConsentGranted = true gesetzt wird, sobald die Einwilligung erteilt wurde (clientseitig), - true für den PHP-Filter as24ci_analytics_consent_check zurückgegeben wird (serverseitig).
4. Speichern Sie die Einstellungen. Bis beide Signale vorliegen, werden keine Analytics-Daten erfasst.

Alle Analytics-Daten löschen

1. Scrollen Sie zur Karte Alle Analytics-Daten löschen (Gefahrenbereich).
2. Klicken Sie auf Alle Daten löschen und bestätigen Sie die Aktion im Modal-Fenster.
3. Alle Seitenaufrufe, Leads, Filtersuchen und Kontaktereignisse werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Konfigurations-Referenz

Einstellungskarte

KPI-Karten (oben auf der Seite)

Dashboard-Zeilen

Die Karten für Standzeitanalyse, Preisentwicklung, meistangesehene Fahrzeuge und meistangefragte Fahrzeuge enthalten jeweils ein pro Tabelle steuerbares Dropdown-Menü N Zeilen anzeigen (Optionen: 5, 10, 20, 30, 50, 100; Standardwert 5), das die Anzahl der angezeigten Zeilen in dieser Tabelle begrenzt.

CMP-Einwilligungsintegration

Integrationspunkte:

• PHP-Filter (serverseitig): as24ci_analytics_consent_check
• JavaScript-Variable (clientseitig): window.as24ciConsentGranted

Gefahrenbereich

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Betriebliche Hinweise

• Das Tracking erfolgt ausschliesslich über First-Party-Daten. Das Plugin lädt keine Analyse-Skripte von Drittanbietern.
• Die Zeitraumauswahl für KPIs wird anhand der konfigurierten Aufbewahrungsfrist gefiltert. Bei einer Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen werden beispielsweise nur 7 / 14 / 30 Tage angeboten.
• Einige KPIs (Gesamtbestand, Durchschnittspreis) spiegeln den aktuellen Zustand wider und zeigen bewusst keine Veränderung (Delta) an, da das Plugin keine täglichen Schnappschüsse dieser Werte speichert.
• Die CMP-Sperre ist unabhängig von den Einstellungen für Filter Data Minimization und Jurisdiction – sie ist eine zusätzliche Opt-in-Sperre, die verhindert, dass Datensätze geschrieben werden, bis eine externe Einwilligung vorliegt.
• Das Deaktivieren von Enable Analytics stoppt die Erfassung neuer Daten, löscht jedoch keine vorhandenen Datensätze. Verwenden Sie die Schaltfläche Clear All Analytics Data, um diese zu entfernen.
• Die Gerichtsbarkeit Auto-detect verwendet die AutoScout24-API-Basis-URL und die konfigurierte Währung als Signale; es handelt sich um eine Heuristik. Wählen Sie für die rechtliche Konformität eine explizite Gerichtsbarkeit aus.

Fehlerbehebung

• Es erscheinen keine Daten auf den Dashboards. Stellen Sie sicher, dass Enable Analytics aktiviert ist, dass seit der Aktivierung Zugriffe stattgefunden haben und – falls Sie eine CMP angebunden haben –, dass die Einwilligung erteilt wird (window.as24ciConsentGranted und der PHP-Filter müssen beide true sein).
• Die Conversion-Rate ist immer 0%. Stellen Sie sicher, dass Leads erfasst werden (siehe Leads-Referenz) und dass der ausgewählte Zeitraum sowohl Aufrufe als auch Lead-Ereignisse enthält.
• BI-only-Abschnitte fehlen. Aktivieren Sie Enable BI Tracking. Der Trichter, die häufigsten Filtersuchen, die Standzeit, die Preisentwicklung, die am häufigsten angesehenen/angefragten Fahrzeuge und die Market Intelligence-Karten erfordern den BI-Modus.
• Das Dropdown-Menü für den Zeitraum ist kurz. Erhöhen Sie die Data Retention (days), um längere Zeiträume freizugeben (90 oder 180 Tage erfordern eine ausreichende Aufbewahrungsfrist).
• Alte Datensätze bleiben nach dem Verringern der Aufbewahrungsfrist bestehen. Die Aufbewahrungsfrist wird durch einen Hintergrundjob erzwungen; lassen Sie dem System etwas Zeit für die Bereinigung oder verwenden Sie Purge All Data für eine sofortige vollständige Löschung.
• Die automatisch erkannte Gerichtsbarkeit sieht falsch aus. Wählen Sie den korrekten Wert explizit aus dem Dropdown-Menü aus.

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